Частые вопросы
То, что обычно пишут мелким шрифтом.
Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам. Мы ответим как можно скорее.
Сколько стоят занятия?
Разовое занятие (45 минут) стоит 29 €. Если все занятия проходят онлайн, вы платите на 10 % меньше. В пакете цена снижается до 24,65 € за занятие, по абонементу до 22 €. Плюс семейная скидка: 5 € от двух детей, 13 € от трёх, на общий счёт.
Нужно ли подписывать договор?
Нет. У разовых занятий и пакетов нет срока действия договора, и они не продлеваются. Только у абонемента есть минимальный срок три месяца; после этого его можно расторгнуть в любое время с уведомлением за месяц.
Кто будет заниматься с моим ребёнком?
Студенты, которые сами недавно проходили школьную программу и работают у нас по найму. У ребёнка будет постоянный репетитор. Если не подошёл, его можно сменить в любой момент.
Что будет, если занятие отменится?
За 24 часа до начала занятие можно бесплатно отменить или перенести. При более поздней отмене занятие считается проведённым. Исключение: ребёнок внезапно заболел и вы сразу сообщили нам об этом, тогда мы проведём занятие позже. Если занятие отменилось по нашей вине, мы его проведём позже или не возьмём за него плату.
Знакомство платное?
Нет. Первое знакомство с репетитором бесплатное и ни к чему не обязывает.
Для каких классов вы предлагаете занятия?
С 1 по 13 класс, то есть начальная школа, средние и старшие классы до Abitur. Помощь с домашними заданиями тоже входит.
Онлайн или очно: что лучше?
Работает и то, и другое. Онлайн гибче и возможен где угодно. Очные занятия часто лучше для младших детей, которые быстрее отвлекаются у экрана. Формат можно менять.
Как расторгнуть абонемент?
По электронной почте или через форму расторжения на этом сайте. Срок уведомления – один месяц: сначала к концу трёх месяцев минимального срока, затем в любое время. Неиспользованные занятия можно проводить, пока не истечёт их срок действия.
Где проходят очные занятия?
У вас дома или в общественном месте, например в библиотеке. Сейчас мы работаем в районах Дортмунд-Хомбрух и Дортмунд-Айхлингхофен, Мюнстер-Гивенбек и рядом с университетом Оснабрюка, в радиусе пяти километров. Берлин в процессе запуска. Онлайн мы занимаемся везде. Если занятие проходит дома у несовершеннолетнего, в квартире должен быть взрослый.
Есть ли групповые занятия?
Групповые занятия возможны только для групп, которые записываются вместе, например для братьев и сестёр или друзей из одного класса. Сами группы мы не набираем. Цену сообщим по запросу.
Дома мой ребёнок не говорит по-немецки. Это проблема?
Нет. Наши студенты преподают в том числе на немецком, английском, арабском, украинском, польском, турецком, русском, испанском, французском и белорусском.
Что такое интенсивный месяц?
Четыре недели целенаправленной подготовки к контрольной, пересдаче или Abitur: несколько занятий в неделю, один учебный план, одна цель. Объём и цену мы согласуем с вами в разговоре.
Вы гарантируете лучшие оценки?
Нет, это было бы нечестно. Наша задача – чтобы ребёнок понимал материал и регулярно занимался. А оценки обычно подтягиваются следом.
Что дальше?
Остался вопрос?
Расскажите, что не получается. Мы перезвоним и предложим подходящего репетитора. Знакомство бесплатное.

